คำแนะนำสินค้าและบริการที่ได้มีการศึกษาความเห็นของผู้ใช้งาน เพื่อเป็นทางเลือกให้กับผู้ที่กำลังตัดสินใจในการซื้อสินค้าหรือบริการ